Trong lĩnh vực Marketing, audience (đối tượng khán giả) là nhóm người mà một chiến dịch tiếp thị hoặc một sự kiện tiếp thị nhắm đến. Đây là nhóm người mà doanh nghiệp hoặc nhà quảng cáo muốn tiếp cận, tương tác và gửi thông điệp tiếp thị đến.
Audience có thể được xác định dựa trên nhiều yếu tố. Như độ tuổi, giới tính, địa lý, sở thích, hành vi trực tuyến, nhóm dân tộc, thu nhập, và nhiều yếu tố khác. Việc hiểu rõ về audience giúp doanh nghiệp xác định và tạo ra những chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn. Đưa ra thông điệp phù hợp và tối ưu hóa các kênh tiếp thị để đạt được kết quả tốt nhất.
Các công cụ tiếp thị kỹ thuật số như Google Ads, Facebook Ads, và các nền tảng quảng cáo khác cung cấp các tính năng để định rõ và định tuyến đối tượng khán giả. Bằng cách xác định và hiểu rõ audience của mình. Các doanh nghiệp có thể tùy chỉnh và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị. Để tạo ra hiệu quả tốt nhất và thu hút sự quan tâm từ đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
Các nền tảng quảng cáo xác định Audience trong Marketing bằng cách nào?
Các nền tảng quảng cáo xác định audience của họ thông qua việc sử dụng các công cụ và tính năng phân tích dữ liệu mà họ có sẵn. Dưới đây là một số phương pháp phổ biến mà các nền tảng quảng cáo sử dụng để xác định audience:
- Dữ liệu người dùng đăng ký: Thu thập thông tin về người dùng thông qua quy trình đăng ký. Bao gồm địa chỉ email, tuổi, giới tính, địa chỉ, sở thích và các thông tin cá nhân khác.
- Theo dõi hành vi trực tuyến: Theo dõi hành vi trực tuyến của người dùng. Bao gồm các trang web họ truy cập, các sản phẩm họ xem và mua, thời gian trung bình mà họ dành trên mỗi trang, và các hành động khác.
- Dữ liệu địa lý: Sử dụng dữ liệu địa lý. Để xác định vị trí địa lý của người dùng. Hiển thị quảng cáo cho các vị trí cụ thể. Bao gồm quốc gia, thành phố, khu vực, hoặc khu vực địa lý nhỏ hơn.
- Sở thích và quan tâm: Phân tích các sở thích và quan tâm của người dùng. Dựa trên các hoạt động trực tuyến. Như việc thích trang, theo dõi các chủ đề cụ thể, hoặc tương tác với các nội dung tương tự.
- Dữ liệu từ bên thứ ba: Các nền tảng quảng cáo cũng có thể sử dụng dữ liệu từ bên thứ ba. Chẳng hạn như dữ liệu từ các nhà quảng cáo, đối tác dữ liệu, hoặc các nguồn dữ liệu công khai khác. Để mở rộng và cải thiện việc xác định audience.
Các loại Audience phổ biến
Trong lĩnh vực marketing. Có nhiều loại audience được sử dụng để định hình và tiếp cận khách hàng mục tiêu. Dưới đây là một số loại audience quan trọng:
1. Demographic audience (đối tượng dựa trên đặc điểm nhân khẩu học)
Là một loại audience trong marketing được xác định dựa trên các thông tin về đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng tiềm năng. Đặc điểm nhân khẩu học bao gồm tuổi, giới tính, địa điểm, thu nhập, trình độ học vấn và nghề nghiệp.
2. Remarketing Audience (Đối tượng remarketing):
Đây là những người dùng đã tương tác với trang web hoặc nội dung trước đó của bạn. Được xây dựng bằng cách sử dụng mã theo dõi hoặc pixel, remarketing audience. Cho phép bạn tiếp cận lại với những người đã có quan tâm và tăng khả năng chuyển đổi.
3. Lookalike Audience (Đối tượng giống):
Đây là loại audience được tạo ra dựa trên đặc điểm của một audience nguồn đã được xác định trước. Lookalike audience sử dụng thuật toán để tìm kiếm và xác định những người dùng có đặc điểm tương tự như audience nguồn. Nhưng chưa tương tác với bạn trước đây. Điều này giúp mở rộng phạm vi tiếp cận. Tiếp cận với những người dùng mới có tiềm năng quan tâm.
4. Affiliate Audience (Đối tượng liên kết):
Đây là loại audience được tạo ra bởi các nhà liên kết (affiliates) của bạn. Khi các nhà liên kết tiếp cận và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Họ có thể xây dựng một đối tượng audience độc lập để tiếp cận với người dùng của họ.
5. Custom Audience (Đối tượng tùy chỉnh):
Đây là loại audience mà bạn tạo ra dựa trên dữ liệu khách hàng hiện có của mình. Bạn có thể sử dụng dữ liệu khách hàng. Như địa chỉ email, số điện thoại, ID khách hàng, hoặc các thông tin khác. Để xây dựng custom audience và tiếp cận với khách hàng hiện tại của mình.
6. Intent Audience (Đối tượng có ý định):
Đây là loại audience dựa trên hành vi và sự quan tâm hiện tại của người dùng. Các intent audience được xác định dựa trên việc theo dõi các hoạt động trực tuyến. Như tìm kiếm, duyệt web, hoặc tương tác với nội dung cụ thể. Điều này giúp tiếp cận với những người dùng đang có ý định hoặc quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
#Audience #Digital marketing #Remarketing