Reach & Frequency là gì?
Reach và Frequency là hai thuật ngữ quan trọng trong lĩnh vực quảng cáo và tiếp thị, đặc biệt trong việc đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo truyền thống.
Định nghĩa Reach & Frequency
- Reach: Reach được định nghĩa là số lượng người khác nhau mà một chiến dịch quảng cáo tiếp cận đến trong một khoảng thời gian nhất định. Reach có thể được tính bằng số lượng người nhìn thấy quảng cáo trên mạng xã hội, trên trang web, hoặc thông qua các kênh truyền thông khác. Reach thường được nhắc tới với cụm từ Unique Reach & Potential Reach:
- Unique Reach (Tiếp cận duy nhất): đo lường số lượng người khác nhau (duy nhất) mà một chiến dịch quảng cáo đã tiếp cận trong một khoảng thời gian nhất định.Bắt buộc chiến dịch quảng cáo phải truy cập đến nhiều người khác nhau để tăng khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng.
- Potential Reach (Tiếp cận tiềm năng): Potential Reach là một ước tính về số lượng người có thể tiếp cận được thông qua một chiến dịch quảng cáo. Nó đo lường tổng số lượng người trong đối tượng mục tiêu có thể nhìn thấy quảng cáo, dựa trên các thông tin đối tượng như độ tuổi, địa lý, sở thích, v.v. Tuy nhiên, potential reach không đảm bảo rằng tất cả những người này sẽ thực sự nhìn thấy quảng cáo.
- Frequency: Frequency là số lần mà mỗi người tiếp cận đối tượng quảng cáo trong một khoảng thời gian nhất định. Nó đo lường tần suất mà một người tiếp cận lại thấy quảng cáo trong suốt chiến dịch. Ví dụ, nếu một quảng cáo được hiển thị cho một người ba lần, thì frequency của quảng cáo đó là ba.
Công thức liên hệ giữa Reach & Frequency
Impressions = Reach x Frequency
Trong đó:
- Impressions là tổng số lần quảng cáo được hiển thị (impressions).
- Reach: số lượng người tiếp cận (unique audience) hoặc số lượng người xem duy nhất trong một thời gian nhất định.
- Frequency: tần suất tiếp xúc trung bình của mỗi người xem, tức là số lần trung bình mà mỗi người xem tiếp xúc với quảng cáo.
Ví dụ: Nếu một chiến dịch quảng cáo có reach là 10.000 người và frequency là 3, tức là mỗi người xem tiếp xúc trung bình với quảng cáo 3 lần, thì số impressions (lượt hiển thị) sẽ là:
Impressions = 10,000 x 3 = 30,000 impressions
Công thức này giúp tính toán số lượt hiển thị quảng cáo dựa trên reach và frequency. Nó cho phép nhà quảng cáo ước tính mức độ tiếp cận và tần suất tiếp xúc cần thiết để đạt được mục tiêu quảng cáo của họ và quyết định ngân sách và phân phối quảng cáo một cách hiệu quả.
Frequency Cap là gì?
Frequency cap là một khái niệm trong Digital Marketing và quảng cáo trực tuyến để kiểm soát số lần hiển thị cho mỗi người xem trong một khoảng thời gian nhất định. Nó giới hạn tần suất xuất hiện của quảng cáo, ngăn chặn sự quá tải thông tin và mệt mỏi cho người xem.
Các mục tiêu chính của việc sử dụng frequency cap là:
- Ngăn chặn quảng cáo quá tải: tránh việc quảng cáo xuất hiện quá nhiều lần và gây phiền nhiễu cho người xem. Điều này giúp duy trì trải nghiệm người dùng tích cực và giảm tỷ lệ chuyển hóa xem ngược.
- Kiểm soát tần suất tiếp xúc: giúp quảng cáo duy trì sự tươi mới và hiệu quả trong việc truyền đạt thông điệp cho khán giả.
- Tối ưu hiệu quả chiến dịch: cho phép nhà quảng cáo phân bổ ngân sách và inventory một cách hợp lý và đạt được hiệu quả cao.
Frequency cap có thể được đặt theo nhiều cách khác nhau. Bao gồm số lần xuất hiện quảng cáo trong một khoảng thời gian cố định (ví dụ: mỗi ngày, mỗi tuần), hoặc số lần xuất hiện quảng cáo trong một thời gian nhất định (ví dụ: không quá 3 lần trong 7 ngày). Tùy thuộc vào nền tảng và công cụ quảng cáo được sử dụng, frequency cap có thể được đặt và điều chỉnh để phù hợp với mục tiêu quảng cáo cụ thể của bạn.
Reach và Frequency là những yếu tố quan trọng để đo lường và điều chỉnh chiến lược quảng cáo. Reach giúp thông điệp quảng cáo đạt được lượng khách hàng tiềm năng đủ lớn. Trong khi, Frequency đảm bảo rằng thông điệp được nhắc lại đủ lần để user ghi nhớ.
#Digital marketing #Frequency #frequency cap #Reach